Envío de notificaciones de deudas

Te explicamos cómo enviar las notificaciones de deudas a los titulares


La notificación de deuda permite enviar mensajes automatizados a los titulares de las cuentas corrientes que tengan deuda.

Esto puede ser tanto porque su saldo es negativo (< $0) o su saldo sea menor a un

determinado importe (< $X).

Por ejemplo: notificar las cuentas corrientes que tengan una deuda de más de $150.000.-





Para tener el acceso, deberán solicitarle a Soporte, indicando los usuarios que tendrán los permisos para realizar los envíos.


Las notificaciones se podrán utilizar siempre que utilicemos el filtro de cuentas corrientes "deudoras" o bien hagamos un corte del saldo menor a $0. Una vez que realizamos una de las dos opciones, vamos a poder ir seleccionando otros filtros de la pantalla, para que por ejemplo, realicen la notificación de deuda a un curso, grado, nivel o una cuenta corriente determinada.


La opción de enviar la notificación de deuda aparece en la pantalla de cuentas corrientes presionando el botón de acciones:





A continuación, aparecerá el mensaje a enviarse a las familias que tengan deudas vigentes, esta es la versión preconfigurada que dispone Acadeu:




En caso de presionar el botón OK, Acadeu notificará vía mensajería a cada familia y luego te compartirá un resumen de los envíos realizados en el apartado de conversaciones recibidas:





Mensaje que reciben los titulares de cuenta corriente:



Mensaje de resumen que recibe el personal administrativo que realiza el envío:


En el caso de que quieran modificar el mensaje que reciben las familias, se podrán comunicar con Soporte indicando el nuevo mensaje a enviar y también se puede configurar para que se envíen a través de una casilla de mensajes.

¡Muchas gracias!
El equipo de Acadeu.

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