Inbox: conectá tu sistema externo con Acadeu

Con Inbox, cualquier sistema que utilicen en tu institución para comunicarse con familias/personal puede integrarse con el servicio de mensajería de Acadeu.

Por ejemplo:

- Enviar las facturas generadas en tu sistema externo de facturación directamente a cada tutor.

- Enviar los recibos de sueldo de tu sistema de liquidación de haberes a los docentes

¿Qué es una dirección Inbox?

Es una dirección de correo única que Acadeu genera para cada tutor o miembro del personal, con dominio @inbox.acadeu.com. Se usa como destino de los envíos que hace tu sistema externo.

No reemplaza su correo personal: es una dirección exclusiva para esta integración.

¿Cómo funciona?

1. Tu sistema externo envía un email a la dirección Inbox del tutor o miembro del personal (por ejemplo, con una factura o un recibo de sueldo).

2. Acadeu convierte ese email en un mensaje de Acadeu, incluyendo sus adjuntos e imágenes.

3. El destinatario recibe una notificación en el celular, si tiene la app instalada, y/o un aviso en su email personal.

4. Desde Acadeu podés ver si el destinatario leyó el mensaje o no.

¿Cómo empezar?

La puesta en marcha tiene dos momentos:

1- una configuración inicial, en la que Soporte genera todas las direcciones y te las enviamos para que las puedas incluir en tu sistema externo

2- Para los casos nuevos (nuevas familias o miembros del personal), contarás con los permisos para generar las direcciones vos mismo.

Configuración inicial

1. Solicitá la implementación de inbox en tu institución a Soporte Acadeu. Indicanos los nombres de las personas de tu institución que van a generar y administrar las direcciones Inbox.

2. Recibí el Excel con las direcciones. Soporte genera las direcciones Inbox de todos tus tutores y/o de tu personal, y te las envía en un archivo Excel.

3. Cargá las direcciones en tu sistema externo. Reemplazá el email de cada persona por su dirección Inbox como destino de las comunicaciones.

Por ejemplo:

Preguntas frecuentes

- ¿Qué sistemas se pueden integrar? Cualquier sistema que tenga la opción de enviar emails.

- No me aparece la opción Inbox, ¿qué hago? El acceso lo habilita Soporte. Si ya te confirmamos la habilitación, cerrá sesión y volvé a ingresar para que se refleje el cambio.

- ¿Qué pasa si un tutor o miembro del personal cambia su email personal? Nada en tu sistema: la dirección Inbox no cambia. Solo tiene que actualizar su email en Acadeu para seguir recibiendo los avisos.