Actualizá tus dispositivos para acceder a Acadeu

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El pasado jueves 30 de septiembre expiró un certificado digital distribuído por Let's Encrypt, una autoridad certificante proveedora de Acadeu. Este cambio afectó a diversos sitios en internet (noticia en la BBC, noticia en La Nación). Algunos usuarios reportaron problemas para poder ingresar a la plataforma.

La solución de raíz es actualizar los dispositivos para que se instale un nuevo certificado que no está expirado. Esto aplica tanto si tenés problemas desde un dispositivo móvil o desde una computadora.

Sabemos que no siempre es posible actualizar tus dispositivos, por lo que a continuación te dejamos pasos para que instales el nuevo certificado y puedas seguir ingresando como siempre.

Una alternativa para evitar hacer estos pasos es instalar el navegador Mozilla Firefox. Este navegador no tiene inconvenientes para ingresar a Acadeu (ya que la distribución de certificados es por otro canal).

Si tenés una computadora con Windows:

1) Ingresá a esta dirección http://x1.i.lencr.org y el navegador debería descargarte un certificado.

2) Al abrir el archivo descargado, deberías ver esta confirmación. Deberás hacer click en abrir.

3) Luego te aparecerá esta pantalla en donde deberás hacer click en "instalar certificado".

4) Deberás hacer click en siguiente.

5) Verás esta pantalla y tenés que elegir la opción "colocar todos los certificados en el siguiente almacén" y hacer click en "examinar".

6) Elegir "entidades de certificación raíz de confianza".

7) Debería quedar seleccionado así.

8) Finalizar y aceptar:

9) Confirmar la operación.

Al cerrar todos los navegadores y reiniciar la computadora, deberías poder acceder sin problemas a Acadeu (y al resto de los sitios que usan el mismo proveedor).

Desde el celular debería bastar con realizar el primer y segundo paso, y al abrir el archivo descargado aparecerá una confirmación similar a la siguiente: